退換貨須知：

1.您所購買的商品享有7天的鑑賞期／猶豫期權益，但此期間並非試用期，您所退回的商品必須是未經使用的全新狀態，包含完整包裝、配件、說明文件及贈品等。

2.如需退換貨，請於收到商品7天（含例假日內提出），如為瑕疵退換貨所產生的運費，將由馬麻秀負責處理，若非瑕疵退貨，您可至『訂單查詢』>『已出貨』中查詢該筆訂單，並點選『申請退貨』即可進行申請。若有相關退貨問題，請至馬麻秀LINE客服洽詢 (ID: @mamashow)，我們將依序為您處理與服務，謝謝。

3.部分商品依據消費者保護法的規定，不適用七天鑑賞期/猶豫期範圍：

．易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期（例如生鮮商品、食品等）。

．客製化商品（例如客製生日書、姓名貼等）。

．報紙、期刊或雜誌（惟書籍如經拆封、使用，則酌收整新費用）。

．經消費者拆封之影音商品或電腦軟體（例如 DVD、CD等）。

．非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供（例如線上課程、遊戲或活動點數等）。

已拆封之以下類型商品：

．個人衛生用品（例如尿布、貼身衣物、泳裝、襪子、地墊、寢具類等）。

．新生兒親膚衣物（嬰幼兒包巾與背巾、包屁衣、學習褲、紗布衣等）。

．接觸性孕哺產品（奶嘴、奶瓶、擠乳器、哺乳衣、托腹帶束縛衣、餐搖椅等）。

．其他原廠盒裝商品封口處已貼上「不可拆封」，或具警示字句等說明貼紙、封條者。 國際航空、客運、訂房等服務。

其他常見問題：

1.商品實際的配送日期，可於我的帳戶的查詢訂單內確認，已出貨通知之訊息為主。如您收到商品，請依正常流程檢查是否完好，若商品遇瑕疵情形，您可申請更換新品或退貨。 若您對於會員帳號、商品訂購與資訊、購物流程、付款方式、折價券與購物金的使用、退貨及商品運送方式等有疑問，請加入馬麻秀LINE客服洽詢 (ID: @mamashow)。

2.商品預購完成後，如遇斷(缺)貨，廠商無法生產或其他本公司無法掌控之因素而導致必須取消您的訂單時，將會通知顧客協助退款事宜，預購金額將全額歸還。